LES CARROZ - ALEX SPORTS
Ne cherchez plus, votre magasin Go Sport Montagne Alex Sports est à votre écoute,
quels que soient vos besoins en matière d’équipements de montagne !
Notre mission numéro 1 : vous faire passer un séjour inoubliable en station, grâce à nos produits d’excellente qualité,
notre sens du service client et notre savoir-faire technique.
tout proche de la télécabine de la Kédeuze, juste entre la boulangerie et la pâtisserie, à douze minutes en voiture depuis le péage de Cluses, parking juste en face du magasin. Ouvert 7 j/7 l’hiver de 8 h 30 à 19 h et de 10 h à 12 h 30, puis de 16 h à 19 h l’été. Fermé de 12 h 30 à 14 h 30 en basse saison.
Boutique ouverte depuis plus de 57 ans, dont 10 ans avec notre gérant actuel.
Le gérant connaît parfaitement l’univers de la montagne
grâce à sa propre expérience de sportif et à son année passée au PGHM de Modane.
Une vaste gamme de produits sur une large surface de vente et de location.
Dans notre espace de vente, location et atelier de 300 m2, nous mettons à votre disposition près de 735 produits : six cents paires de ski alpin, cent snows, quinze paires de skis de randonnée, dix télémarks, trois yooners et six luges adultes. Nous vendons également des textiles et accessoires allant de la moyenne au très haut de gamme. Afin de faciliter votre recherche en magasin, nos équipements sont répartis par catégories : bleue, rouge, noire, or et platine. Cela vous permet de choisir selon votre niveau. Chez Alex Sports, nous souhaitons nous adapter au maximum aux attentes de nos clients. C’est pourquoi nous proposons à la fois des produits de moyenne gamme et de haut de gamme. De cette façon, chacun y trouve son compte, qu’il soit un sportif débutant ou aguerri. Nous attachons une importance capitale au choix de nos marques, car elles sont un gage de qualité pour nos équipements. Ainsi, nous accordons un soin particulier à leur sélection. Arpin, Bogner, Colmar, Duvillard, Fusalp, Quiksilver, Roxy, Toni Sailer, Dynafit, Dynastar, Elan, Rossignol, Oakley, Casco font partie de nos références de choix. Et dernière minute : Les skis Bohême (skis en bois de fabrication française). Nous nous efforçons, dans la mesure du possible de vous proposer des marques au savoir-faire et de fabrication française pour les bonnets, chaussures, textile… Bon à savoir : nous sommes également ouverts l’été ! Nous proposons alors du matériel pour vos activités de via ferrata, escalade ainsi que la vente d’équipements de piscine et randonnée (accessoires et textiles).
Chez Alex Sports, le confort de nos clients est primordial. Dans cette optique, nous proposons des prestations additionnelles comme le bootfitting ou l’échange de matériel sans frais durant votre période de location (selon votre créneau de location). Par ailleurs, nous entretenons notre matériel à chaque entrée et nous le vérifions à chaque sortie. Notre mission ? Que votre séjour dans la station des Carroz soit le plus agréable et sécurisé possible. Dans ce but, nous disposons d’un service informatique performant nous permettant de réduire le temps d’attente entre chaque client et de mémoriser les préférences d’achat. Cerise sur le gâteau, nous proposons régulièrement du vin chaud et des viennoiseries à notre clientèle. De manière générale, le turn-over de notre matériel varie d’un à trois ans selon l’état de chaque équipement. En prime, nos équipements sont testés systématiquement, notamment en salon. Notre gérant est d’ailleurs testeur pour la Team Sélection Go Sport Montagne ! Pour toutes ces raisons, nos clients nous sont fidèles et nous recommandent !
Nous sommes cinq employés (notre gérant inclus), dont deux skimen et deux vendeuses. Notre équipe dispose en moyenne de trois à quatre ans d’expérience en boutique et nous disposons chacun d’une formation qualifiée – dont certains au CNPC. Notre savoir-faire de plusieurs années nous permet aujourd’hui de vous conseiller sur le moindre de nos produits, y compris sur leurs aspects techniques.
Nous avons également un savoir-faire client non négligeable : au fil des années, nous avons identifié les besoins de chacun et nous sommes désormais à même d’entretenir un rapport privilégié avec chacun de nos clients. Nous parlons également l’anglais à notre clientèle étrangère.
