UN SERVICE COMPLET ET DIVERSIFIÉ

Chez Favre Sports, nous considérons que la relation client se situe au-delà d’une simple vente ou location de produits. Dans ce but, et afin que votre séjour à Pralognan soit le plus agréable possible, nous vous proposons des consignes situées au pied des pistes. Cela vous permet après une journée de glisse éprouvante, de rentrer ou de vous promener dans la station sans être encombré de votre équipement. Le bootfitting fait également partie de l’un de nos nombreux services. Nous mettons un point d’honneur à vous proposer des produits 100 % sécurisés et performants. C’est pourquoi nous vérifions notre matériel après chaque entrée et avant chaque sortie, pour ne laisser passer aucune faille technique. À cela s’ajoutent la révision de notre parc de location – changement du parc tous les trois ans en moyenne – et l’ajout constant de nouveautés en boutique. Dans cette optique, nous nous rendons régulièrement dans les salons afin d’être à l’affût des dernières nouveautés en matière d’équipements de montagne. Enfin, nous réalisons fréquemment des ski tests auprès de nos fournisseurs, afin de nous assurer de la viabilité du produit.

Le confort en magasin durant votre visite
Chez Favre Sports, nous mettons tout en œuvre pour réduire votre temps d’attente en boutique. C’est pour cela que nous avons mis en place un système informatique performant, nous permettant de gérer les commandes plus rapidement, tout en consacrant du temps à chacun d’entre vous. Ainsi, même durant les heures de pointe, vous évitez de patienter trop longtemps.
DE NOMBREUX AVANTAGES Saviez-vous que vous pouviez profiter de nombreux avantages fidélité grâce à la carte Go Sport Montagne dans notre magasin ? Il serait dommage de ne pas en profiter !
intérieur magasin ski Favre Sport
UN SERVICE IRRÉPROCHABLE Si l’un de vos équipements en location ne vous convient pas, vous avez la possibilité de venir le changer en magasin, à condition qu’il s’agisse d’un matériel issu de la même catégorie.
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LES 3 POINTS FORTS DE L'ÉQUIPE DU MAGASIN
Nous sommes entre six et neuf employés – selon la période de l’année –, chacun réparti selon ses spécialités, qu’il s’agisse de la vente, de la location ou du travail en atelier. Mais nous sommes tout à fait en mesure de changer si besoin, car nous connaissons le magasin dans ses moindres recoins ! Notre équipe est soudée : en effet, nous nous connaissons depuis de nombreuses saisons et certains d’entre nous travaillent en magasin depuis plus de vingt ans. Par ailleurs, nous avons chacun bénéficié d’une formation qualifiée – au CNPC ou en interne – et nous sommes tous passionnés de sports de montagne. Cette expérience professionnelle et personnelle nous permet de vous apporter une réponse personnalisée, quelle que soit la nature de vos attentes. Bon à savoir : nous parlons l’anglais et l’espagnol.
entretien ski en atelier
LE PROFESSIONNALISME Une formation méticuleuse sur les produits du magasin.
personnel
LA CONVIVIALITÉ Une ambiance conviviale au sein de l’équipe.
conseils donnés aux clients
L’ EXPÉRIENCE Aussi bien en boutique que sur le terrain.